Trong b?i c?nh kinh doanh ngày càng n?ng ??ng, vi?c t?i ?u hóa quá trình ??n hàng là v?n ?? then ch?t ?? nâng cao l?i nhu?n. C?ng ?i?u hành Chat ???c xem là công c? h?u d?ng trong vi?c giám sát quá trình này. B?ng cách t??ng tác v?i ??n ??t hàng, chatbot có th? th?c hi?n các b??c nh? xác nh?n ??n hà